컴캐스트 케이블 빈 화면 도움말

TV 및 Comcast 케이블 수신기 상자가 켜져 있으면 빈 화면은 TV가 셋톱 수신기 상자 또는 Comcast에서 비디오 신호를받지 못하는 신호입니다. 동축 케이블의 손상 여부를 검사하여이 문제를 해결할 수 있지만 문제의 원인으로 잘못된 장비를 배제하지 마십시오.

동축 케이블은 Comcast에서 귀하의 home.credit에 신호를 전달합니다 : Ryan McVay / Photodisc / Getty Images

케이블 및 연결

컴캐스트의 신호는 동축 케이블을 통해 집에 도착합니다. 주름진 케이블이나 마모 된 케이블과 같은이 케이블의 손상은 텔레비전에서보고 들거나 들리는 이미지 및 오디오의 품질을 저하시킬 수 있습니다. 또한이 케이블이 TV, 수신기 상자 및 벽면 콘센트에 연결되는 포트는 신호가 올바르게 전달 될 수 있도록 정확하고 안전하게 연결되어야합니다.

HD 문제

빈 화면이 고해상도 또는 HD 채널에서만 발생하는 경우 다른 종류의 케이블에서 문제가 발생할 수 있습니다. 동축 케이블이 Comcast에서 집으로 신호를 전송하는 동안 HDMI 케이블은 HD 수신기 상자에서 HD 신호를 HDTV로 전송합니다. HDMI 케이블을 손상 시키면 HD 프로그램 시청 중일 때만 선명한 그림이나 그림을 볼 수 없게됩니다.

채널 구독

귀하의 Comcast 케이블 셋톱 박스는 귀하와 Comcast 사이의 게이트 키퍼입니다. 이 상자는 귀하가 지불하지 않은 채널 및 기능을 보지 못하게하며 가입 한 채널 및 기능을 제공합니다. 채널 또는 채널 티어를 구독하지 않았다면 화면 프로그래밍 가이드에서 채널을 볼 수 있습니다. 그러나 클릭하면 빈 화면이 표시되거나 해당 채널을 구독하지 않았 음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 케이블 TV 프로그래밍을 브로드 캐스트하려면 TV가 3 또는 4 채널로 조정되어야합니다.

결함있는 장비

텔레비전이나 수신기 상자에 문제가 있으면 빈 화면이 나타날 수도 있습니다. 예를 들어, LCD TV의 불타 버린 백라이트는 밝은 화면을 어두운 화면으로 바꿉니다. 이 문제를 해결하려면 백라이트를 교체하십시오. 케이블 박스가 Comcast에서 업데이트를 완전히 또는 올바르게 설치하지 못할 수도 있습니다. 그러나 리시버 박스를 재설정하여 Comcast에서 최신 업데이트를 검색하도록 할 수 있습니다. Comcast 수신기 상자를 전원 소스에서 15 ~ 30 초 동안 뽑은 다음 다시 연결하면 업데이트가 자동으로 검색됩니다.