Dell PC에 소리가 들리지 않는 이유는 무엇입니까?

Dell 컴퓨터에서 아무런 소리가 나지 않으면 문제를 파악하기위한 쉬운 단계를 밟아야합니다. 가장 확실한 것으로 시작하여 문제가 해결되지 않으면 Dell 웹 사이트의 리소스를 사용하여 추가로 진행하십시오.

먼저 볼륨 및 오디오 케이블을 확인하십시오.

볼륨 및 케이블 확인

기술 지원 부서에서는 "KISS 원칙"이라고도 알려진 "간단하게 멍청하게 지키십시오"라는 말이 있습니다. 이것은 누군가를 비웃는 것이 아니라 오히려 기술 지원과 사용자가 가장 분명한 문제를 먼저 찾도록 상기시킵니다. 오디오 케이블이 올바른 오디오 잭에 연결되어 있는지 확인하십시오. 오디오 잭은 일반적으로 녹색으로 색상이 지정되거나 근처에 헤드폰 기호가 있습니다. 가끔 케이블이 잘못 연결되어 있거나 때로는 컴퓨터를 옮길 때 케이블이 나옵니다. 또한 사운드가 켜져 있는지 확인하십시오. 사운드 아이콘은 Windows 시작 막대의 시계 근처에 있습니다.

드라이버 재설치

Windows를 다시로드 할 때 드라이버를 다시 설치하는 것을 잊어 버리는 것은 쉽습니다. Windows를 공장 설치에 ​​다시로드 한 경우에도 드라이버를 업데이트하면 도움이 될 수 있습니다. Dell의 웹 사이트로 이동하여 컴퓨터의 모델 번호를 검색하십시오. 번호를 모르는 경우 바탕 화면 또는 랩톱 밑면에 브랜드 스티커가 있는지 확인하십시오. 일반적으로 나타나는 첫 번째 링크는 드라이버 용입니다. 프롬프트를 사용하여 드라이버를 찾아 다운로드하고 설치하십시오.

나쁜 사운드 카드

여전히 사운드가 들리지 않으면 사운드 카드가 죽었을 가능성이 있습니다. 컴퓨터가 온보드 사운드를 사용하는 경우 (사운드 잭이있는 별도의 카드가 없음을 의미) 더 문제가됩니다. 보드의 해당 부분은 일반적으로 마더 보드 전체를 교체하지 않으면 교체 할 수 없습니다. 두 경우 모두 새 사운드 카드를 설치하고 오디오 용 잭을 사용하십시오. 노트북의 경우 기술자에게 수리를 맡기십시오.