아마존, 호스텔에 알렉사 호텔 런칭

신용 : 아마존

알렉사가 휴가 중에 당신과 함께오고 있으며 짐을 꾸밀 필요조차 없습니다. 아마존은 호스텔을위한 알렉사 (Alexa for Hospitality)라는 새로운 프로그램을 발표했다.이 프로그램은 음성 보조 기술을 사용하여 체인 호텔 객실, 휴가 렌탈 회사 및 부티크 라이프 스타일에 맞춤식 환대를 제공하기 위해 고안되었다.

이 프로그램은 올 여름부터 메리어트 호텔, 웨스틴 호텔 & 리조트, 세인트 레지스 호텔 & 리조트, 알 로프트 호텔 및 오토 그래프 컬렉션 호텔의 일부 속성에서 새로운 알렉사 체험을 선보일 예정인 메리어트 인터내셔널과 제휴하여 시작됩니다.

이 시스템은 체육관이있는 체크 아웃 시간, 수영장 시간, 룸 서비스를 주문할 수있는 기능, 프론트 데스크에 전화하거나 수건을 더 요청할 수있는 기능 등 개인화 된 고객 경험에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. Alexa는 TV와 같은 "스마트"호텔 룸 기능을 제어하고 온도 조절 장치를 조절하며 블라인드를 들어 올리도록 구성 할 수도 있습니다.

손님은 장치에서 좋아하는 음악을들을 수 있으며 곧 개인 연락처를 호출하고 Audible 오디오 북을들을 수있는 개인 Amazon 계정에 곧 연결할 수 있습니다. Amazon은 체크 아웃 할 때 로그 아웃 할 것이라고 말합니다 (단, 경우에 따라 두 번 확인해야 할 수도 있음).

아마존은이 시스템이 기존의 호텔 기술과 함께 작동하므로 손님들이 "알렉사, 룸 서비스 주문"또는 "알렉사, 스파 예약"과 같은 말을 할 수 있다고 말한다. 요청은 속성 관리, 판매 시점 관리 및 이행을위한 게스트 요청 시스템으로 라우팅됩니다.

메리어트는 호스 피탈 리티 (Hospitality)를위한 Alexa가 올 여름 미국 전역의 10 개의 부동산에 롤아웃 될 것이라고 말했습니다.