내 아이폰의 이메일이 막혔다.

차례:

인터넷 연결 확인
메일 설정 확인
메일 응용 프로그램 닫기
iPhone 업데이트
iPhone을 다시 시작하거나 재설정하십시오.
기타 고려 사항

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일상적인 일상 사용 중에 iOS 8.1의 Mail 앱은 활성 이메일 계정이 있고 이메일 서비스 제공 업체의 서버가 온라인 상태 인 경우 완전한 기능 상태를 유지합니다. 그러나 Mail 또는 iPhone과 관련된 문제로 인해 앱이 일부 기능을 잃거나 완전히 중단 될 수 있습니다. 예를 들어 iPhone이 인터넷에 연결할 수없는 경우 메일에서 메시지를 검색 할 수 없습니다. 앱의 설정이 정확한지, iOS를 업데이트하고 iPhone을 재부팅하는지 등과 같은 일련의 문제 해결 단계를 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

메일 응용 프로그램은 iPhone의 기본 전자 메일 client.credit입니다. Ben A. Pruchnie / Getty Images Entertainment / Getty Images

인터넷 연결 확인

다른 모바일 전자 메일 클라이언트와 마찬가지로 Mail 응용 프로그램은 메시지를 보내고 받으려면 활성, 영구 인터넷 연결이 필요합니다. 앱이 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 "셀룰러 데이터가 사용 중지되었습니다"팝업 메시지와 같은 문제를 설명하는 메시지를 표시합니다. 셀룰러 데이터 요금제가있는 경우 홈 화면에서 "설정"아이콘을 탭하고 "셀룰러"를 선택한 다음 셀룰러 데이터 옵션을 활성화하십시오. 데이터 요금제가없는 경우 앱에서 이메일 메시지 교환을 재개하기 전에 Wi-Fi 네트워크 범위 내에있을 때까지 기다려야합니다.

메일 설정 확인

전자 메일 계정의 설정이 잘못 구성된 경우 Mail 응용 프로그램에서 메시지를 검색 할 수 없습니다. 예를 들어, 최근에 전자 메일 계정 암호를 변경 한 경우 Mail이 전자 메일 서버에 연결할 수 없지만 Mail의 설정에서 암호를 업데이트하지 않았습니다. 홈 화면에서 "설정"아이콘을 누르고 "메일, 연락처, 캘린더"를 선택한 다음 확인하려는 계정의 이름을 선택하십시오. '계정'을 탭하여 계정 정보에 액세스하십시오. 이 화면에서 계정 비밀번호, 이메일 주소 및 이메일 서버 정보를 확인할 수 있습니다.

메일 응용 프로그램 닫기

메일 응용 프로그램이 고정되어 있으면 (즉, 촉각 입력에 응답하지 않는 경우) 응용 프로그램을 강제 종료하면 문제가 해결 될 수 있습니다. '홈'버튼을 두 번 연속 빠르게 누르면 최근 열어 본 작은 미리보기로 표시되는 앱 목록이 표시됩니다. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 메일 앱 미리보기를 찾은 다음 미리보기를 스 와이프하여 앱을 강제 종료합니다. 홈 화면에서 '메일'을 탭하면 앱을 다시 열고 이메일에 다시 액세스 할 수 있습니다.

iPhone 업데이트

iPhone에서 이전 버전의 iOS를 실행 중이므로 메일 앱에 문제가있을 수 있습니다. Apple은 운영 체제 또는 응용 프로그램의 오작동을 유발할 수있는 결함을 해결하기 위해 정기적으로 iOS 용 업데이트를 출시합니다. 업데이트가 있는지 확인하려면 홈 화면에서 '설정'을 탭하고 '일반'을 선택한 다음 '소프트웨어 업데이트'를 탭하십시오. 업데이트가 있으면 "다운로드 및 설치"를 탭하십시오. 컴퓨터의 iTunes 소프트웨어를 사용하여 iPhone을 업데이트 할 수도 있습니다. 또한 데이터 손실을 방지하기 위해 업데이트 프로세스를 시작하기 전에 iCloud 또는 iTunes를 사용하여 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다.

iPhone을 다시 시작하거나 재설정하십시오.

컴퓨터와 마찬가지로 iPhone을 다시 시작하거나 재설정하면 Mail 응용 프로그램의 오작동을 일으키는 문제를 해결할 수 있습니다. "Sleep / Wake"버튼을 누르고 Slide to Power Off 슬라이더가 화면에 나타날 때까지 누릅니다. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 장치를 끕니다. iPhone을 다시 시작하려면 "잠자기 / 깨우기"버튼을 다시 누르고 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 누릅니다. 장치가 응답하지 않아 iPhone을 다시 시작할 수없는 경우 iPhone을 강제로 다시 시작하는 과정 인 재설정을 수행하십시오. "Home"및 "Sleep / Wake"버튼을 동시에 누르고 최소 10 초 동안 누릅니다. iPhone이 자동으로 꺼지고 다시 시작됩니다.

기타 고려 사항

올바르게 작동하면 iPhone의 Mail 앱은 보내기 버튼을 누른 후 지정된 수신자에게 이메일 메시지를 전송합니다. 그러나 전자 메일 메시지의 크기가 전자 메일 공급자의 파일 크기 제한을 초과하면 보내기 기능이 완료되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 Gmail 파일 크기 제한은 25MB입니다. 또한 이메일 계정에 로그인 할 때 두 가지 별도의 신원 확인 방법이 필요한 보안 기능인 2 단계 인증을 사용하는 경우 앱에 메시지 액세스에 문제가있을 수 있습니다. Mail에서이 기능을 사용하려면 이메일 제공 업체의 설명서를 참조하여 특정 절차를 확인하십시오. 예를 들어, 앱이 Gmail의 2 단계 인증 사용 계정에 액세스하려면 먼저 Mail 용 별도의 앱 비밀번호를 만들어야합니다.